مدیانا
دانشکار
استخدام
کارشناس پشتیبانی مشتریان

مدیانا

تهران

حقوق:

- 10000000

نوع قرارداد:

full_time

تاریخ:

۱۱ آبان، ۱۴۰۱

توضیحات موقعیت شغلی:
وظایف و مسئولیت‌ها: ارتباط مداوم با کاربر پاسخگویی به تماس‌های تلفنی پاسخ‌گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران ارجاع تیکت به مسئول مربوطه در صورت عدم توانایی در پاسخگویی    آشنایی با وب سرویس ها، api و دیتابیس مزیت محسوب می شود.  امکان کار به صورت شیفتی در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها ضروریست.  حتما در طول هر هفته یک روز، روز تعطیل شما است.