سطح دانش افراد و طبق شرح شغل کارشناس عملیات، وظایف در داخل سازمان تعریف شده است.
شرایط احراز:
آشنایی با مفاهیم برنامه نویسی
آشنایی با مفاهیم بانک اطلاعاتی (SQL, Oracle)
ترجیحا آشنایی با سیستم های مانیتورینگ
توانایی کار گروهی
توانایی حل مساله
علاقمند به توسعه شخصی